English Nasıl Kullanırım?

Hoş geldiniz

İstanbul Havalimanı hakkındaki sorularınızın cevaplarına ulaşabilir ve merak ettiklerinizi sorabilirsiniz.

Facebook veya e-posta adresinizle giriş yapınız.
"Otopark" aramanızla eşleşen sonuçlar
İGA PASS Kredi kartına taksit imkanı bulunuyor mu? İGA İstanbul Havalimanı 14.10.2019 METİN
Şu anda taksit imkanı bulunmamaktadır. Bankalar ile anlaşmalarımıza bağlı olarak yakın zamanda taksit seçenekleri sistemimize eklenecektir.
PAYLAŞ :
COVID 19 Koronavirüs önlemleri kapsamında yeme içme alanlarına hangi önlemler alınmaktadır? İGA İstanbul Havalimanı 02.06.2020 METİN
  • Yiyecek ve içecek alanlarında masalar arası 2 metre olacak şekilde sosyal mesafeye uygun masa düzeni kurulmuştur.
  • Açık büfe ürünler yerine paketli ürünler arttırılmıştır. 
  • Servis için tek kullanımlık çatal-bıçak-tabak, baharat, bardak vb. ürünler misafirlerimizin kullanımına sunulmuştur. 
  • Kasa önlerine otomatik sensörlü dezenfektanlar yerleştirilmiştir.
  • Basılı menüler yerine menuboard ve dijital ekranlar konumlandırılmıştır. 
  • Masa ve sandalyeler belli bir periyotta temizlenmesinin yanında, her kullanımdan sonra da en az %70 alkol içeren temizleyiciler ile dezenfekte edilmektedir. 
PAYLAŞ :
DİĞER Sosyal Mesafeli Havalimanı İGA İstanbul Havalimanı 18.05.2020 VİDEO

•    Yolcuların terminal ve uçak içerisinde maske takması zorunludur. Maske takmayan yolcular uçağa ve terminale kabul edilmemektedir.
•    Refakatçi zorunluluğu olan yolcular haricinde yolcu olmayanların terminal binalarına girişi izin verilmemektedir.
•    Havalimanını kullanan yolculara termal kamera kontrolü ve/veya vücut sıcaklığı ölçümleri uygulanmaktadır.
•    Havalimanına gelecek yolcular, uçuşları öncesinde hava yolu şirketlerine Türkiye sınırları içerisinde ikamet edecekleri adresi bildirmek zorundadır.
•    Havalimanına gelecek yabancı yolcular için özel sağlık sigortası ön koşulu aranmaktadır.
•    İstanbul Havalimanı’na inişi gerçekleşecek seferlerde COVID-19 testi pozitif çıkan yabancı yolcular Sağlık Bakanlığı Hudut Sağlık birimi tarafından özel hastaneye, T.C vatandaşı yolcular ise Sağlık Bakanlığı –Hudut Sağlık birimi tarafından devlet hastanesine sevk edilecektir.
•    Yolcuların seyahatleri boyunca “Sosyal Mesafe” kurallarına uygun hareket etmeleri gerekmektedir.
•    Gelen ve giden yolcuların temas noktaları öncesi ve sonrasında yolcuların ellerini dezenfekte etmeleri için el dezenfektan cihazları yerleştirilmiştir.
•    Havalimanı genelinde temizleme ve düzenli sterilizasyon faaliyetlerinin sıklığı artırılmış, yolcu temasının çok olduğu noktalarda sterilizasyon çalışmaları daha da yoğunlaştırılmıştır.
•    Gelen ve giden yolcuların, terminale giriş ve çıkış esnasında “Özel Dezenfektanlı Paspas” üzerinden geçirilerek dezenfekte edilmeleri sağlanmaktadır.
•    Oturma alanları sık aralıklarla dezenfekte edilmektedir.
•    Oturma alanları sosyal mesafe kuralına uygun şekilde oluşturulmuştur.
•    Yer hizmetlerine ait yolcu otobüslerinin zeminlerinde yer alan “Sosyal Mesafe” bantları dikkate alınarak yolcuların uçak - terminal arasındaki geçişi sağlanmaktadır.
•    Yer Hizmetlerine ait yolcu otobüsleri her sefer sonrası dezenfekte edilmektedir.
•    Yolcuların kullanımı için yeme içme alanları, bekleme alanları sosyal mesafe kurallarına göre kullanıma açılmıştır.

PAYLAŞ :
DİĞER Korona virüs (Covid-19) salgını nedeniyle iptal edilen uçuşlar hangileridir ve iptal edilen uçuşlarım için ne yapmalıyım? İGA İstanbul Havalimanı 16.03.2020 METİN

Korona virüs (Covid-19) salgını nedeniyle kesilen havayolu bağlantılarıyla ilgili güncel bilgiler için Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı web sitesindeki duyuruların düzenli olarak takip edilmesi, iptal edilen uçuşların değişim/iade işlemleriyle ilgili havayolu şirketleriyle irtibata geçilmesi gerekmektedir.

 

PAYLAŞ :
HAREKET KABİLİYETİ KISITLI YOLCULAR Ayçiçeği yaka kartı güvenlik geçişlerinde öncelik ve ayrıcalık sağlayacak mı? İGA İstanbul Havalimanı 30.01.2020 METİN

Bu yaka kartı güvenlik geçişlerinde herhangi bir öncelik ve ayrıcalık sağlamamaktadır. Ancak güvenlik personelimiz sizleri tanıyacak, daha fazla zamana ve desteğe ihtiyacınız olabileceğini bilecektir.

 

PAYLAŞ :
HAREKET KABİLİYETİ KISITLI YOLCULAR Ayçiçeği yaka kartı uygulaması nedir? İGA İstanbul Havalimanı 30.01.2020 METİN

Otizm, demans (unutkanlık), kaygı bozukluğu, görme güçlüğü, duyma güçlüğü gibi görünmeyen engele sahip misafirlerimizin deneyimlerini Ayçiçeği (Sunflower) yaka kartı uygulaması ile iyileştirmeyi hedefliyoruz.

 

Eğer bu kartı takıyorsanız, personellerimiz görünmeyen bir engele sahip olduğunuzu, daha fazla desteğe ve zaman tanınmasına ihtiyacınız olabileceğini bilecekler. Kartınız özel durumunuzla ve yaşadığınız özel güçlüklerle ilgili bilgi vermiyor olacak; dolayısıyla özel bir gereksiniminize yönelik destek için lütfen personellerimize danışın.

PAYLAŞ :
DAHA FAZLA YÜKLE
Copyright © 2020 İGA

Soru Sor

Lütfen bekleyiniz.
Sorunuz bize ulaşmıştır teşekkür ederiz.

Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.

İGA HAVALİMANI İŞLETMESİ A.Ş. AYDINLATMA METNİ

1. Giriş
İşbu Aydınlatma Metni; İGA Havalimanı İşletmesi A.Ş. (“Şirket”) olarak internet ziyaretçilerimiz olan gerçek kişilere ait kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve Avrupa Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesinin ve verisi işlenen ilgili kişilerin haklarını etkin şekilde kullanabilmelerinin sağlanması amacıyla hazırlanmıştır. Şirketimiz ile paylaşılmış olan tüm kişisel veriler hukuka uygun bir şekilde, faaliyet ve hizmet amaçlarımız ile bağlantılı ve ölçülü olarak işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi Amaçları
Kişisel verileriniz Şirket tarafından, veri sahiplerinin talep, öneri, şikayet ve bildirimlerin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması; veri sahibi ile iletişime geçilebilmesi; ileride çıkabilecek hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi; veri sahibinin hukuki zeminde kendisine tanınan hakları kullanabilmesi; Şirket’in hukuki zeminde kendisine tanınan hakları kullanabilmesi amaçlarıyla, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak işlenecektir.

3. Kişisel Verilerinizin Aktarılması
Kişisel verileriniz Kanuni yükümlülüğün yerine getirilmesi amacıyla yetkili resmi kurum ve kuruluşlar ile kanunen yetkilendirilmiş özel kişilere ilgili mevzuatta öngörülen usul ve esaslar çerçevesinde ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri aktarma şartları ve amaçlarına uygun olarak aktarılabilecektir.

Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz (…) otomatik yöntemlerle; Şirket’e ait internet adresleri üzerinden bizzat veri sahibi tarafından bilgi verilmesi veya sistem üzerinden talep ve formların iletilmesi suretiyle elde edilmektedir. Söz konusu kişisel verilerinizin Şirket tarafından işlenmesindeki hukuki sebepler; Veri sahibinin Açık Rıza metninde, Kanun’un 5.maddesinin birinci fıkrası uyarınca vermiş olduğu rıza ile Kanun’un 5.maddesinin ikinci fıkrasının ç, e ve f bentlerinde belirtilen açık rızanın istisnası olan hallerdir. Kişisel verileriniz belirtilen hukuki sebeplerle yürürlükte olan her türlü mevzuata uygun şekilde ve işbu Aydınlatma Metninin 4. ve 5. maddelerinde belirtilen amaçlarla Şirketimiz tarafından toplanmaktadır.

5. Veri Sahibinin md.11’de Belirtilen Hakları
Veri sahipleri, veri sorumlusu olarak hareket eden Şirket’e başvurarak kendisiyle ilgili; kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verisinin işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişiler hakkında bilgilendirilme; kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini talep etme; 6698 sayılı Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme; Kanun’un 11. maddesinin (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme; kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir. Veri sahipleri, dp@igairport.com adresi üzerinden taleplerini veri sorumlusuna iletebilirler.