English Nasıl Kullanırım?

Hoş geldiniz

İstanbul Havalimanı hakkındaki sorularınızın cevaplarına ulaşabilir ve merak ettiklerinizi sorabilirsiniz.

Facebook veya e-posta adresinizle giriş yapınız.
"Otopark" aramanızla eşleşen sonuçlar
İGA PASS Faturamı nasıl alacağım? İGA İstanbul Havalimanı 14.10.2019 METİN
İşleminize dair e-faturanız 7 gün içinde kayıtlı e-mail adresinize iletilecektir.
PAYLAŞ :
İGA PASS Ödeme yöntemleri nelerdir? İGA İstanbul Havalimanı 14.10.2019 METİN
Şu anda sadece kredi kartı ile ödeme yapılabilmektedir.
PAYLAŞ :
İGA PASS Kredi kartına taksit imkanı bulunuyor mu? İGA İstanbul Havalimanı 14.10.2019 METİN
Şu anda taksit imkanı bulunmamaktadır. Bankalar ile anlaşmalarımıza bağlı olarak yakın zamanda taksit seçenekleri sistemimize eklenecektir.
PAYLAŞ :
İGA PASS İGA Pass Paket iptal ve değişiklik haklarım nelerdir? İGA İstanbul Havalimanı 31.10.2019 METİN

Hizmeti satın aldığınız günden itibaren on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin Cayma Hakkı’na sahipsiniz. Cayma Hakkı süresi olan on dört (14) gün sona ermeden önce, hizmetin tarafınızca kullanılmaya başlanması halinde Cayma Hakkı kullanılamaz.

Hizmeti satın aldıktan sonra henüz ilgili hizmeti kullanılmadıysanız, Cayma Hakkı talebininizi yukarıda öngörülen süre içerisinde IGA Hizmet ve Satış noktaları veya Çağrı Merkezi üzerinden açık beyan ile gerçekleştirebilirsiniz.

PAYLAŞ :
İGA PASS İGA Pass üyelik paketleri kapsamındaki misafir haklarım nelerdir? İGA İstanbul Havalimanı 31.10.2019 METİN

iGA Plus ve iGA Extra Paketleri için paket sahibinin kendisine ek olarak 1 kişilik misafir hakkı vardır. iGA Premium Paket sahibinin kendisine ek olarak 2 kişilik misafir hakkı vardır.

iGA Plus ve iGA Extra paket sahiplerinin 0-12 yaş aralığındaki, Premium paket sahiplerinin 0-18 yaş aralığındaki misafirleri için misafir hakkından düşme olmaz.

PAYLAŞ :
İGA PASS İGA Pass üyelik paketleri kapsamında sunulan öncelikli check-in hakkından nasıl yararlanabilirim? İGA İstanbul Havalimanı 31.10.2019 METİN

Tüm iGA Pass üyelik paketleri kapsamında öncelikli check-in hizmeti sunulmaktadır. Bu hizmetten yararlanmak için yolcular, eğer anlaşmalı olduğumuz havayollarından biri ile uçuyorlarsa o havayolunun business check-in kontuarına uğrayarak hizmetten yararlanabilirler. Check-in kontuarındaki havayolunu personeline İstanbul Airport uygulamasında yer alan paket haklarını gösteren sayfayı (QR menüsünü) göstermeleri yeterlidir.

Anlaşmalı havayolu listemiz aşağıdaki gibidir;

• ACM Air (İlgili Havayolu)
• Aegean Airlines
• Afriqiyah Airlines
• Air Algerie
• Air Astana
• Air France
• Asiana Airlines
• Atlasglobal
• Azerbaijan Airlines
• Badr Airlines
• Belavia Belarus Airlines
• Buraq Air
• China Southern Airlines
• Egypt Air
• Emirates
• Etihad Airways
• Ghademes Airlines
• Jazeera Airlines
• KLM Dutch Airlines
• Korean Air
• Kuwait Airways
• Lufthansa German Airlines
• Middle East Airlines
• Oman Air
• Rahila Air
• Royal Air Maroc
• Royal Jordanian
• Saudi Arabian Airlines
• Singapore Airlines
• Tunisair
• Turkish Airlines (Counter G26)
• Turkmenistan
• Uzbekistan Airways

PAYLAŞ :
İGA PASS İGA Pass üyelik paketi kapsamında kaç araca kadar otopark ve vale hizmetinden yararlanma hakkımız var? İGA İstanbul Havalimanı 31.10.2019 METİN

Eğer iGA Pass Extra ve iGA Pass Premium paketlerden birine sahipseniz, otoparkta 3 araca kadar araca yer verme hakkına sahipsiniz. Bu nedenle kaç tane aracınızın bu hizmetten yararlanmasını istiyorsanız o adette plaka girişi yapmalısınız.

Servislerimizden yararlanırken kimlik doğrulama yapılabilmesi için fotoğrafınız gereklidir. O nedenle hizmeti satın alırken size ait bir fotoğrafı sisteme yüklediğinizden emin olunuz. Sisteme yüklediğiniz fotoğrafınızda değişiklik yapmak isterseniz İstanbul Havalimanı hizmet ve satış noktalarına başvurmanız gerekecektir.

PAYLAŞ :
İGA PASS İGA Pass üyelik paketime tanımlı araç plakasında değişiklik yapabilir miyim? İGA İstanbul Havalimanı 31.10.2019 METİN

İlk giriş yaptığınız araç plakalarını web sitesi veya uygulama üzerinden değiştiremezsiniz. Plaka değişiklik işlemlerini sadece IGA Pass hizmet ve satış noktalarından değiştirebilirsiniz.

PAYLAŞ :
DAHA FAZLA YÜKLE
Copyright © 2020 İGA

Soru Sor

Lütfen bekleyiniz.
Sorunuz bize ulaşmıştır teşekkür ederiz.

Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.

İGA HAVALİMANI İŞLETMESİ A.Ş. AYDINLATMA METNİ

1. Giriş
İşbu Aydınlatma Metni; İGA Havalimanı İşletmesi A.Ş. (“Şirket”) olarak internet ziyaretçilerimiz olan gerçek kişilere ait kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve Avrupa Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesinin ve verisi işlenen ilgili kişilerin haklarını etkin şekilde kullanabilmelerinin sağlanması amacıyla hazırlanmıştır. Şirketimiz ile paylaşılmış olan tüm kişisel veriler hukuka uygun bir şekilde, faaliyet ve hizmet amaçlarımız ile bağlantılı ve ölçülü olarak işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi Amaçları
Kişisel verileriniz Şirket tarafından, veri sahiplerinin talep, öneri, şikayet ve bildirimlerin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması; veri sahibi ile iletişime geçilebilmesi; ileride çıkabilecek hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi; veri sahibinin hukuki zeminde kendisine tanınan hakları kullanabilmesi; Şirket’in hukuki zeminde kendisine tanınan hakları kullanabilmesi amaçlarıyla, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak işlenecektir.

3. Kişisel Verilerinizin Aktarılması
Kişisel verileriniz Kanuni yükümlülüğün yerine getirilmesi amacıyla yetkili resmi kurum ve kuruluşlar ile kanunen yetkilendirilmiş özel kişilere ilgili mevzuatta öngörülen usul ve esaslar çerçevesinde ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri aktarma şartları ve amaçlarına uygun olarak aktarılabilecektir.

Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz (…) otomatik yöntemlerle; Şirket’e ait internet adresleri üzerinden bizzat veri sahibi tarafından bilgi verilmesi veya sistem üzerinden talep ve formların iletilmesi suretiyle elde edilmektedir. Söz konusu kişisel verilerinizin Şirket tarafından işlenmesindeki hukuki sebepler; Veri sahibinin Açık Rıza metninde, Kanun’un 5.maddesinin birinci fıkrası uyarınca vermiş olduğu rıza ile Kanun’un 5.maddesinin ikinci fıkrasının ç, e ve f bentlerinde belirtilen açık rızanın istisnası olan hallerdir. Kişisel verileriniz belirtilen hukuki sebeplerle yürürlükte olan her türlü mevzuata uygun şekilde ve işbu Aydınlatma Metninin 4. ve 5. maddelerinde belirtilen amaçlarla Şirketimiz tarafından toplanmaktadır.

5. Veri Sahibinin md.11’de Belirtilen Hakları
Veri sahipleri, veri sorumlusu olarak hareket eden Şirket’e başvurarak kendisiyle ilgili; kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verisinin işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişiler hakkında bilgilendirilme; kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini talep etme; 6698 sayılı Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme; Kanun’un 11. maddesinin (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme; kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir. Veri sahipleri, dp@igairport.com adresi üzerinden taleplerini veri sorumlusuna iletebilirler.