English

Hoş geldiniz

İstanbul Havalimanı hakkındaki sorularınızın cevaplarına ulaşabilir ve merak ettiklerinizi sorabilirsiniz.

Facebook veya e-posta adresinizle giriş yapınız.
Facebook veya e-posta adresinizle giriş yapınız.
"Otopark" aramanızla eşleşen sonuçlar
HAVALİMANI HİZMETLERİ Havalimanında bagaj arabaları (trolley) ücretli mi? İGA İstanbul Havalimanı 24.07.2019 METİN

Havalimanımızdaki bagaj arabaları depozito yöntemiyle kullanılmaktadır. Bagaj arabası dispenserlerinden nakit, DEBIT kartınız ya da NFC ile ödeme yaptığınızda sistemden bagaj arabınızı üzerinde QR kod bulunan fişle beraber alabilirsiniz. Bagaj arabanızı geri vermek istediğinizde, dispensere QR kodunuzu okutup ödediğiniz depozito ücretini geri alabilirsiniz. Dispenserin ürettiği QR kod ile almış olduğunuz bagaj arabası eşleştiğinden, arabayı teslim ederken doğru QR kodu okuttuğunuzdan emin olmalısınız.

PAYLAŞ :
HAVALİMANI HİZMETLERİ Havalimanında vale hizmeti var mı? İGA İstanbul Havalimanı 18.10.2019 METİN
Havalimanımızda iç hat ve dış hatlar ve CIP terminallerimizde vale hizmeti verilmektedir.
Giden yolcu katında 3 ve 5 numaralı giriş kapılarının karşısı Yeşil ve Kırmızı P6 Katlarında ve CIP terminalinde bulunan vale teslim alma noktalarına aracınızı teslim edebilirsiniz.
PAYLAŞ :
HAVALİMANI HİZMETLERİ Havalimanında şarj noktaları var mı? İGA İstanbul Havalimanı 04.11.2019 METİN

Havalimanımızda oturma alanlarında elektrik prizleri ve bunlara ek olarak telefon/tabletinizi şarj edebileceğiniz USB girişli şarj alanlarımız mevcuttur.

PAYLAŞ :
HAVALİMANI HİZMETLERİ Havalimanında sigara içilebilir alan var mı? İGA İstanbul Havalimanı 04.11.2019 METİN

Havalimanımızda dış hatlar hava tarafında 10 adet, iç hatlar hava tarafında 3 adet olmak üzere toplam 13 adet yolcu sigara içme alanımız bulunmaktadır. Bu alanların konum bilgisine https://www.istairport.com/tr/yolcu/havalimani-rehberi/havalimani-haritasi havalimanı haritamız ya da Apple/Android cihazınıza yükleyeceğiniz Istanbul Airport mobil uygulamamız üzerinden ulaşabilirsiniz.

PAYLAŞ :
HAVALİMANI HİZMETLERİ Havalimanında ücretsiz Wi-Fi bulunuyor mu? İGA İstanbul Havalimanı 04.11.2019 METİN

Havalimanımızda mobil uygulamamızı yüklemeniz durumunda 1 saat ücretsiz kullanabileceğiniz Wi-Fi hizmetimiz bulunmaktadır.

PAYLAŞ :
HAVALİMANI HİZMETLERİ Istanbul Airport uygulamasının İngilizce versiyonu/Türkçe versiyonu bulunmuyor mu? İGA İstanbul Havalimanı 03.01.2020 METİN

Istanbul Airport uygulaması Türkçe ve İngilizce dillerini desteklemektedir. Misafirimiz telefonunu bu dillerden hangisi ile kullanıyorsa, uygulamanın o dili destekleyen versiyonu açılacaktır. Yani telefonu Türkçe ise Türkçe uygulama, İngilizce ise İngilizce uygulama açılacaktır.

PAYLAŞ :
HAVALİMANI HİZMETLERİ Bagajımı nereye emanet edebilirim? İGA İstanbul Havalimanı 03.01.2020 GÖRSEL

Havalimanımızda gelen yolcu katında iki adet bulunan "Bagaj Emanet" alanlarına ve giden yolcu katındaki emanet bagaj dolaplarına ücretli olarak bagajınızı emanet edebilirsiniz. Bu alanların konum bilgisine https://www.istanbulhavalimani.com/tr/yolcu/havalimani-rehberi/havalimani-haritasi havalimanı haritamız ya da Apple/Android cihazınıza yükleyeceğiniz Istanbul Airport mobil uygulamamız üzerinden ulaşabilirsiniz. Bagaj emanet ofislerimizde DHMİ’nin (Devlet Hava Meydanları İşletmesi) KÖİ (Kamul Özel İşbirliği) tarifesine göre belirlenen bagaj emanet ücret tablosu aşağıdaki gibidir. Bagaj emanet dolaplarında 12 saati küçük bagajlar için 40 TL, büyük bagajlar için 60 TL’dir. 12 saati aşması durumunda sonraki her 24 saatte küçük bagajlar için 40 TL, büyük bagajlar için 60 TL ücret alınmaktadır.

PAYLAŞ :
HAVALİMANI HİZMETLERİ Terminal panolarına nasıl reklam verebilirim? İGA İstanbul Havalimanı 03.01.2020 METİN

İstanbul Havalimanı’nda yer alan reklam alanları, sponsorluklar, marka işbirlikleri, tanıtım standı kiralama ve organizasyon hizmetleri hakkında bilgi almak ve/veya talepte bulunmak için advertising@igairport.com adresine veya 0212 601 41 00 numaralı telefona ulaşılabilirsiniz.

PAYLAŞ :
HAVALİMANI HİZMETLERİ Ayçiçeği yaka kartını nereden alacağım? İGA İstanbul Havalimanı 30.01.2020 METİN

Ayçiçeği yaka kartını danışma noktalarımızdan talep edebilirsiniz.

 

Danışma Noktalarımız:

 

Giden Yolcu Katı:

2. Terminal giriş kapısı karşısı

5. Terminal giriş kapısı karşısı

Dış Hatlar pasaport kontrol sonrası

Dış Hatlar A iskelesi başı

Dış Hatlar D iskelesi başı

Dış Hatlar F iskelesi başı

İç Hatlar G iskelesi başı

 

Transfer ve Gelen Yolcu Katı:

Dış Hatlar karşılayıcı salonu

İç Hatlar karşılayıcı salonu

Dış Hatlar Gelen Yolcu pasaport kontrolü öncesi

PAYLAŞ :
DAHA FAZLA YÜKLE
Copyright © 2020 İGA

Soru Sor

Lütfen bekleyiniz.
Sorunuz bize ulaşmıştır teşekkür ederiz.

Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.

İGA HAVALİMANI İŞLETMESİ A.Ş. AYDINLATMA METNİ

1. Giriş
İşbu Aydınlatma Metni; İGA Havalimanı İşletmesi A.Ş. (“Şirket”) olarak internet ziyaretçilerimiz olan gerçek kişilere ait kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve Avrupa Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesinin ve verisi işlenen ilgili kişilerin haklarını etkin şekilde kullanabilmelerinin sağlanması amacıyla hazırlanmıştır. Şirketimiz ile paylaşılmış olan tüm kişisel veriler hukuka uygun bir şekilde, faaliyet ve hizmet amaçlarımız ile bağlantılı ve ölçülü olarak işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi Amaçları
Kişisel verileriniz Şirket tarafından, veri sahiplerinin talep, öneri, şikayet ve bildirimlerin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması; veri sahibi ile iletişime geçilebilmesi; ileride çıkabilecek hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi; veri sahibinin hukuki zeminde kendisine tanınan hakları kullanabilmesi; Şirket’in hukuki zeminde kendisine tanınan hakları kullanabilmesi amaçlarıyla, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak işlenecektir.

3. Kişisel Verilerinizin Aktarılması
Kişisel verileriniz Kanuni yükümlülüğün yerine getirilmesi amacıyla yetkili resmi kurum ve kuruluşlar ile kanunen yetkilendirilmiş özel kişilere ilgili mevzuatta öngörülen usul ve esaslar çerçevesinde ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri aktarma şartları ve amaçlarına uygun olarak aktarılabilecektir.

Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz (…) otomatik yöntemlerle; Şirket’e ait internet adresleri üzerinden bizzat veri sahibi tarafından bilgi verilmesi veya sistem üzerinden talep ve formların iletilmesi suretiyle elde edilmektedir. Söz konusu kişisel verilerinizin Şirket tarafından işlenmesindeki hukuki sebepler; Veri sahibinin Açık Rıza metninde, Kanun’un 5.maddesinin birinci fıkrası uyarınca vermiş olduğu rıza ile Kanun’un 5.maddesinin ikinci fıkrasının ç, e ve f bentlerinde belirtilen açık rızanın istisnası olan hallerdir. Kişisel verileriniz belirtilen hukuki sebeplerle yürürlükte olan her türlü mevzuata uygun şekilde ve işbu Aydınlatma Metninin 4. ve 5. maddelerinde belirtilen amaçlarla Şirketimiz tarafından toplanmaktadır.

5. Veri Sahibinin md.11’de Belirtilen Hakları
Veri sahipleri, veri sorumlusu olarak hareket eden Şirket’e başvurarak kendisiyle ilgili; kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verisinin işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişiler hakkında bilgilendirilme; kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini talep etme; 6698 sayılı Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme; Kanun’un 11. maddesinin (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme; kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir. Veri sahipleri, dp@igairport.com adresi üzerinden taleplerini veri sorumlusuna iletebilirler.